HP Electronic HP Care Pack Priority Access Service (U7C98E)

HP 1 Jahr Priority Access PC-Legacy-Service, 250+ Plätze (U7C98E)

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Artikelnummer: 80069132
Hersteller: HP INC.
Herstellernummer: U7C98E

Zustand: Factory Sealed
EAN: 4514953814431

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Produktinformationen "HP 1 Jahr Priority Access PC-Legacy-Service, 250+ Plätze (U7C98E)"

HP Priority Access Service bietet Ihren Mitarbeitern des IT-Helpdesk direkten Zugang zu hochqualifizierten Agenten für den Remote-Support. Der Service verkürzt die Dauer von Telefongesprächen mit dem Helpdesk durch die Nutzung von internen Diagnosen für die effiziente Durchführung von Reparaturen und Lösung von Problemen Zudem bietet er ein weltweit konsistentes Erlebnis, das in über 60 Ländern und mehr als 20 Sprachen verfügbar ist.^[1]

Konstruktive Gespräche – von IT-Experte zu IT-Experte

Verleihen Sie Ihrem internen IT-Helpdesk sofortigen Zugang zu hochqualifizierten Agenten für den Remote-Support, die nicht nur reden, sondern auch handeln und das Problem umgehend lösen.

Wir betrachten Ihre Techniker als Techniker – nicht als Endbenutzer

Genießen Sie IT-Unterstützung durch ein Team, das Ihre Erkenntnisse zur Fehlerbeseitigung versteht und zu schätzen weiß und Ihre internen Diagnosen nutzt.

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Informationen zur Produktsicherheit:

Name des Herstellers:	HP Deutschland GmbH
Adresse:	Herrenberger Straße 140, 71034 Böblingen, Deutschland
E-Mail:	firmen.kunden@hp.com
Internet:	https://www.hp.com/de

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Merkmale

Anzahl Lizenzen	250+ Lizenz(en)
Zeitraum	1 Jahr(e)
HP-Segment	Business

Lieferanteneigenschaften

Art des Supports	Support mit Priorität
Ort der Serviceerbringung	Remote
Garantieumfang	Unter Garantie
Abdeckungsdetails	Standard an Werktagen – 9 Stunden
Dauer	1 Jahr
Reaktionszeit	Nächster verfügbarer Agent
Servicemethode	Telefon
Zusätzliche Informationen	Abdeckung bis 250 Plätze
Care Pack - Typ	Elektronisch
Abdeckungszeitraum	12 Monat( e)
Garantietyp	S