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HP Priority Access Druckservice, 3 Jahre (U1PB2E)

HP Priority Access Druckservice, 3 Jahre (U1PB2E)
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  • HP INC.
  • U1PB2E
  • Elektronischer Artikel
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Produktinformationen "HP Priority Access Druckservice, 3 Jahre (U1PB2E)"
HP Priority Access Service bietet Ihren Mitarbeitern des IT-Helpdesk direkten Zugang zu hochqualifizierten Agenten für den Remote-Support. Der Service verkürzt die Dauer von Telefongesprächen mit dem Helpdesk durch die Nutzung von internen Diagnosen für die effiziente Durchführung von Reparaturen und Lösung von Problemen Zudem bietet er ein weltweit konsistentes Erlebnis, das in über 60 Ländern und mehr als 20 Sprachen verfügbar ist.[1]

Konstruktive Gespräche – von IT-Experte zu IT-Experte

Verleihen Sie Ihrem internen IT-Helpdesk sofortigen Zugang zu hochqualifizierten Agenten für den Remote-Support, die nicht nur reden, sondern auch handeln und das Problem umgehend lösen.

Wir betrachten Ihre Techniker als Techniker – nicht als Endbenutzer

Genießen Sie IT-Unterstützung durch ein Team, das Ihre Erkenntnisse zur Fehlerbeseitigung versteht und zu schätzen weiß und Ihre internen Diagnosen nutzt.

Wir geben alles für erstklassigen IT-Support

Nutzen Sie Ihre IT-Ressourcen optimal: mit Zugang zu Online-Tools, mit denen Sie IT-Tickets schnell und unkompliziert öffnen, überwachen und schließen können.
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Informationen zur Produktsicherheit:
Name des Herstellers: HP Deutschland GmbH
Adresse: Herrenberger Straße 140, 71034 Böblingen, Deutschland
E-Mail: firmen.kunden@hp.com
Internet: https://www.hp.com/de
Merkmale
Zeitraum 3 Jahr(e)
HP-Segment Business
Lieferanteneigenschaften
Art des Supports Support mit Priorität
Ort der Serviceerbringung Remote
Garantieumfang Unter Garantie
Abdeckungsdetails Standard an Werktagen – 9 Stunden
Dauer 3 Jahre
Reaktionszeit Nächster verfügbarer Agent
Servicemethode Telefon
Zusätzliche Informationen Abdeckung ab 250 Plätze
Care Pack - Typ Elektronisch
Abdeckungszeitraum 36 Monat( e)
Garantietyp S

* Für Fehler im Datenblatt übernimmt Tiefenbach IT GmbH keine Haftung.
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